“我晕血晕针,她让我不紧张害怕,太感谢了!”这封表扬信暖了医务人员的心!
一封表扬信,纸短情长,
一种医患情,温暖你我!
以爱之名
致敬坚守岗位的医务人员!
窗外春寒料峭,心中暖流激荡。在这个寒冷的早春天里,上海仁爱医院医务人员被患者的一封表扬信温暖到了!
这封手写的表扬信来自68岁的患者周伯伯,信中这样写道:
检验科主管技师张仕婷医生让我太感动了。我是今年68岁的老人,晕针晕血。今天张医生为我抽血,安慰我,让我顺利做好抽血,我也不知道用啥较好的表达方式,太谢谢张医生,真心感谢张医生,感谢仁爱医院,我铭记在心。
收到这封温暖的信,检验科张仕婷医生也较好时间给予了回复:“这都是我们应该做的,你让我们觉得自己的工作有价值、有意义,特别感动。”
原来,近日,周伯伯去仁爱医院做体检,但他晕针晕血,抽血时紧张不已,闭着眼都不敢看,张医生见状安慰他:“老伯伯,放松些,不疼,2秒钟就好了。”
几秒钟后,周伯伯睁开了双眼。但因为过度紧张,抽血结束临走时,他把病历本等相关资料落在了抽血处。张医生把病历本等全部收好,安排其他医务人员及时送还给了他。
对此,周伯伯感激之情溢于言表:“张医生技术过硬,一针见血,还扎针不痛,其他医生也让我很感动。就手写文字表达对她们的感谢。”
“老人和孩子往往害怕的就是抽血、打针,所以作为检验科的医务人员,我们一直努力用技术和亲切服务减少他们的恐惧。”张医生说。
据了解,长假期间,部分仁爱医务人员舍小家为大家,坚守临床一线守护大众健康;春节后医院门诊患者骤增,作为临床为医生提供诊断依据的重要科室,仁爱医院检验科的工作量更是成倍增加。这封表扬信,让辛苦忙碌的医务人员倍感温暖。