仁爱5A服务系列报道之 默默奉献的老中医科护士

说起中医科的护士付老师，做护士这一行已经有43年了，每个看到她的患者都觉得她很平凡，但是又被她体贴的微笑和周到的服务所打动，她总是很忙碌的指导着年轻的护士们，忙碌着给医生们做助手，忙碌着安排着各种来看病的病人。来中医科的病人都对她赞不绝口，这是上海仁爱医院5A服务在护士们中间的一个体现。

说起中医科康复科，来看病的人许多都伴随了颈肩腰腿疼痛风湿关节炎，这类病人也分好几种，付老师说：有些在上班工作的人他们的时间不多，总是行色匆匆，对于这些患者需要尽快给他们安排好一切，因为他们没有太多的时间等待，治疗之后需要立刻投入到工作学习之中。而一些上了年纪的老人特别是腿脚不适的老人，就需要细心周到，从他们进门时的搀扶到老人治疗中的情绪到治疗后的穿衣照顾都要得到很好的安排。

图：付老师为腿脚不便的90多岁老人穿衣

住在附近社区的92岁周老人，是个独自居住的孤寡老人，他每隔几天都要来医院针灸，初来时，老人腿脚不便十分艰难，护士们细心的帮助她，付老师在对他的治疗进行安排的时候也十分周到，针灸中，老人因为年纪大不能长时间趴伏，付老师就细心的给他活动腿脚，以免她感到不适，怕她呆着无聊两人还细细的拉拉家常，就这样，一个60岁的护士和92岁的独居老人成了朋友，付老师给老人家传授中医养生经，两人聊孩子聊锻炼聊饮食，就这样，老人的腿脚好多了，来医院也不觉得是件恐惧的事情了。

图：付老师正在为病人耳穴压豆

对于一个老中医科护士来说，对于专业的敬业已经深入骨子里面了，虽然付老师年纪大了，但是她一直没有停止学习，对新的中医知识都表示很大的兴趣，她说：不要小看护士，我们是医生的助手，要了解医生每个治疗步奏才能更好的配合他们。这是一个护士在岗一天就该有的坚持。

图：付老师正在查看病人艾灸的状况

在每个岗位都有许多这样的仁爱人贯彻着仁爱的服务，仁爱的敬业精神，

他们是真正的贯彻了仁爱的5A服务理念，让我们向这位平凡的护士致敬，为所有的仁爱人学习的楷模。

附：5A是Anyone,   anytime,  Anywhere,  anyway,  Anyservice以上5个英文单词的简称。5A服务的意思是在仁爱医院任何人，任何时候，在任何地点，通过任何方式，可以获得任何服务